منصة جمال
المقدمة ونطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل منصة جمال مع المعلومات عند استخدام الموقع أو تطبيق الويب PWA أو تطبيقات Android وiPhone وiPad. استخدام المنصة أو إنشاء حساب فيها يعني الاطلاع على هذه السياسة وفهمها.
بيانات الحساب التي يقدمها المستخدم
عند إنشاء حساب أو تعديل الملف الشخصي نتعامل مع البيانات اللازمة لتشغيل الحساب، وبعضها اختياري.
- الاسم الظاهر والبريد الإلكتروني.
- كلمة المرور، وتُحفظ على هيئة قيمة مشفّرة ولا تُحفظ كنص مقروء.
- الصورة الشخصية والنبذة وتاريخ الميلاد عند إضافتها اختيارياً.
- سبب طلب حذف الحساب إذا اختار المستخدم كتابته.
بيانات الاستخدام والتفاعل
عند استخدام ميزات الحساب تحفظ المنصة المعلومات اللازمة لتقديم تلك الميزات ومزامنتها بين الأجهزة.
- المفضلة وسجل المشاهدة.
- العمل أو الحلقة وموضع التوقف ومدة المشاهدة وتاريخ آخر تحديث.
- التعليقات والتقييمات التي يرسلها المستخدم.
- وقت إنشاء الحساب وآخر تسجيل دخول.
البيانات التقنية والأمنية
قد تُعالج بيانات تقنية محدودة لحماية المنصة وتشخيص الأعطال ومنع الاستخدام غير المصرح به.
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP عند إرسال رسالة تواصل أو تسجيل حدث أمني.
- نوع العملية ووقت تنفيذها وبعض تفاصيل الخطأ أو الطلب الفني.
- رموز جلسات الدخول ورموز وصول التطبيق واسم الجهاز وآخر استخدام للرمز.
رسائل التواصل
عند استخدام صفحة اتصل بنا نحفظ الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة وعنوان IP لغرض قراءة الطلب والرد عليه وحماية النموذج من الإساءة.
الصور وصلاحية مكتبة الصور
لا يصل التطبيق إلى مكتبة الصور إلا عندما يختار المستخدم صورة شخصية. تُرفع الصورة التي اختارها المستخدم فقط إلى خادم المنصة، ويمكن عدم استخدام هذه الميزة. لا تستخدم المنصة الصور للإعلان أو التتبع.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات ضمن الحدود اللازمة لتقديم الخدمة وإدارتها وحمايتها.
- إنشاء الحساب والتحقق من تسجيل الدخول وإدارة الملف الشخصي.
- توفير المفضلة وسجل المشاهدة ومتابعة التشغيل من موضع التوقف.
- عرض التعليقات والتقييمات وإدارتها.
- الرد على رسائل المستخدمين وطلبات الدعم.
- حماية المنصة، منع الإساءة، تشخيص الأعطال وتحسين الأداء.
- تنفيذ طلبات حذف الحساب أو التراجع عنها قبل الحذف النهائي.
الجلسات والتخزين المحلي
تستخدم المنصة جلسة دخول ضرورية، وقد تستخدم التخزين المحلي أو تخزين الجلسة لحفظ تفضيلات الواجهة وحالة شاشة البداية وإشعار تثبيت تطبيق الويب والملفات المؤقتة. لا تستخدم هذه الأدوات في الإعلانات الموجّهة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب فعالاً، وببيانات الاستخدام ما دامت لازمة لتقديم ميزاته. قد تُحفظ رسائل التواصل والسجلات الأمنية لمدة تتناسب مع غرضها، ثم تُحذف أو تُجهّل عند انتفاء الحاجة ما لم يوجب القانون خلاف ذلك.
حذف الحساب والبيانات
عند إرسال طلب حذف الحساب يُقيّد الحساب وتتوقف إمكانية تسجيل الدخول واستخدام ميزاته. تتم مراجعة الطلب وتنفيذ الحذف النهائي خلال مدة لا تتجاوز ٢٤ ساعة. يمكن طلب التراجع قبل التنفيذ النهائي. بعد التنفيذ تُحذف بيانات الحساب والبيانات المرتبطة به، باستثناء سجل محدود يلزم الاحتفاظ به مؤقتاً لالتزام قانوني أو غرض أمني مشروع.
حقوق المستخدم وخياراته
يمكن للمستخدم تعديل بيانات ملفه الشخصي وإدارة المفضلة وطلب حذف حسابه وبياناته، والتواصل معنا للاستفسار عن البيانات المرتبطة به أو تصحيحها أو الاعتراض على استخدام غير صحيح لها.
خصوصية القاصرين
المنصة ليست موجّهة لجمع بيانات الأطفال بصورة متعمدة. إذا كان المستخدم دون سن الأهلية القانونية في بلده، فيجب استخدام المنصة بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.
حماية المعلومات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية عالية لحماية البيانات، ومنها تشفير كلمات المرور وتقييد الوصول الإداري والاتصال الآمن وسجلات الحماية .
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغيير طريقة معالجة البيانات. تصبح النسخة المنشورة هي المعتمدة من تاريخ نشرها.
التواصل معنا
للاستفسار عن الخصوصية أو البيانات أو حذف الحساب، تواصل مع إدارة منصة جمال من خلال البريد الالكتروني او صفحة اتصل بنا أو وسائل التواصل الرسمية.
info@hussainkhan.store
hussain77khan@gmail.com
+9647705545442
- info@hussainkhan.store
- hussain77khan@gmail.com
- +9647705545442